Wingie Не Выслал Мой Электронный Билет после Оплаты

Я полностью оплатил билет на рейс, однако до сих пор не получил ни номер бронирования (PNR), ни электронный билет, ни какое‑либо подтверждение бронирования. Я проверил свою почту Gmail, но ни билет, ни письмо‑подтверждение не пришли. Из‑за этого у меня нет возможности убедиться, что бронирование действительно завершилось успешно. Прошу вас проверить мой заказ, предоставить номер PNR и электронный билет незамедлительно, если резервация существует, либо вернуть полную сумму, если оплата была списана, а бронирование не прошло. Ожидаю скорейшего решения проблемы и письменного ответа на мой зарегистрированный адрес электронной почты. Я также пытался связаться с поддержкой через онлайн‑чат, но ответы приходили с большим запозданием и не содержали конкретной информации о моём заказе. Считаю, что такая ситуация недопустима, особенно учитывая, что сумма уже списана с моей банковской карты. Пожалуйста, ускорьте процесс проверки и предоставьте мне все необходимые документы, чтобы я мог подтвердить свою поездку или, в случае невозможности её осуществления, получить возврат средств в полном объёме. Заранее благодарю за оперативное внимание к моей проблеме.