Электрический Духовой Шкаф Weissgauff OE 449 PDB Взорвалось Стекло

Мы установили электрический духовой шкаф Weissgauff OE 449 PDB всего полгода назад. Однако, на прошлой неделе во время приготовления еды в нем произошел неожиданный инцидент - стекло духовки взорвалось с громким звуком, напоминающим взрыв. Я была очень испугана и ошарашена, увидев осколки стекла повсюду на кухне. Сегодня пришел мастер из авторизованного сервисного центра, и он сообщил мне, что замена стекла не попадает под гарантию, и мне придется оплатить эту услугу. Меня это сильно удивило и заставило задуматься. Ведь стекло является неотъемлемой частью духовки, и его исправное состояние должно гарантироваться в рамках гарантии на саму духовку. Я хочу понять, почему стекло не покрывается гарантией, учитывая его важность для безопасной и нормальной работы духовки. Этот инцидент оставляет много вопросов, и я надеюсь, что производитель или сервисный центр смогут предоставить мне объяснение и разрешить эту ситуацию.