У меня возникли сложности с оплатой займа в Вивус. Какие способы погашения доступны?

Возникли проблемы с оплатой займа в Вивус — напишите жалобу на Xolvie. Это поможет другим заемщикам узнать о возможных сложностях с погашением и привлечёт внимание компании к вашей ситуации.

У меня возникли сложности с оплатой займа в Вивус. Какие способы погашения доступны? Вот полезные рекомендации.

Если платеж через привычный способ не проходит, важно как можно быстрее найти альтернативный вариант оплаты, чтобы избежать просрочки и дополнительных начислений.

Обычно Вивус предлагает несколько способов погашения займа:

банковской картой через личный кабинет;
переводом через онлайн-банк;
по банковским реквизитам;
через платежные сервисы и партнерские системы, если они доступны на момент оплаты.

Что следует сделать:

Проверьте личный кабинет.

Там обычно отображаются все актуальные способы внесения платежа и сумма для погашения.

Убедитесь, что на карте достаточно средств.

Также проверьте:

не истек ли срок действия карты;
разрешены ли интернет-платежи;
нет ли ограничений со стороны банка.
Попробуйте другой способ оплаты.

Если один вариант временно недоступен, может помочь использование другого метода погашения.

Сохраните подтверждение платежа.

После оплаты обязательно сохраните:

чек;
квитанцию;
скриншот успешной операции.
Свяжитесь со службой поддержки Вивус.

Контакты Вивус:

Телефон: 8 (800) 505-64-93

Электронная почта: [email protected]

При обращении желательно указать:

номер договора;
дату попытки оплаты;
описание ошибки;
скриншот сообщения системы.

Если из-за технического сбоя вы не можете внести платеж вовремя, обязательно сохраните доказательства попыток оплаты.

Если Вивус не предоставляет рабочий способ погашения займа или начисляет проценты из-за технических проблем на своей стороне, обязательно оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет другим заемщикам узнать о подобных ситуациях и ускорит решение вопроса.