VFS Global проблемы с записью на прием документов в vfs global франция

Я обращаюсь с жалобой на работу системы онлайн-записи VFS Global для подачи документов на визу во Францию в визовом центре в городе Алматы, Казахстан. Уже почти месяц я ежедневно пытаюсь записаться через сайт на подачу документов, но сделать это не удается. При попытке записи система постоянно выдает сообщение: «Ограничение по количеству мест в списке ожидания превышено. Пожалуйста, попробуйте позже», после чего аккаунт фактически блокируется, и повторные попытки не приводят к результату. Таким образом, в течение длительного времени я объективно лишена возможности подать документы на визу. Я обращалась по электронной почте в поддержку VFS Global по поводу этой проблемы, однако в ответ получила лишь формальный совет «пробуйте снова». Следование этим рекомендациям не решило вопрос, и ситуация продолжается уже почти месяц, что создает для меня существенные сложности в планировании поездки. Прошу разблокировать мой аккаунт и в срочном порядке предоставить мне запись на подачу документов на визу во Францию в визовом центре VFS Global в Алматы в ближайшую доступную дату, с учетом того, что я безуспешно пытаюсь записаться на протяжении почти месяца.