Как отследить статус заказа на Ютеке — доступен ли трек и уведомления?

Ютека предоставляет возможность отслеживания заказа — но всё зависит от выбранной аптеки и способа доставки:

В личном кабинете или в приложении Ютеки вы можете:

проверить статус заказа (например: «Принят», «Готов к выдаче», «Передан в доставку», «Завершён»);

увидеть точное место получения — адрес аптеки или информацию о курьере;

получить уведомления на телефон или почту, если они были включены при оформлении заказа.

Если заказ оформлен с доставкой, то:

у некоторых аптек-партнёров доступен трек-номер курьерской службы;

в других случаях вам позвонит или напишет курьер, чтобы согласовать доставку.

‼️ Важно: если статуса нет более суток или он «завис», свяжитесь с аптекой, указанной в деталях заказа, или обратитесь в службу поддержки Ютеки.

❗Не получаете уведомлений или заказ пропал без следа? 👉Расскажите об этом на Xolvie и получите помощь от реальных людей👈.