Кто-то предложил работать вне Upwork, чтобы получить оплату — как я могу сообщить об этом?

Если заказчик или другой пользователь предлагает перевести работу вне платформы Upwork — например, через мессенджеры, электронную почту или прямой перевод на карту, — это прямое нарушение правил сайта. Такие предложения могут привести к блокировке аккаунта обеих сторон, а также к потере защиты оплаты.

Вот как действовать безопасно и правильно:

1. Не соглашайтесь на предложение

Upwork строго запрещает любые сделки вне платформы до официального контракта. Даже если клиент кажется надёжным, в случае конфликта вы не сможете доказать факт работы или потребовать оплату.

2. Зафиксируйте сообщение нарушителя

Сделайте скриншот чата, где пользователь предлагает оплату вне платформы (с датой и именем).

3. Используйте встроенную функцию “Report”

Откройте диалог с этим пользователем.

Нажмите на три точки рядом с его именем.

Выберите “Report message” или “Flag as inappropriate”.

Укажите причину: “Off-platform payment request”.

После этого модераторы Upwork проверят переписку и при необходимости заблокируют аккаунт нарушителя.

4. Если предложение пришло по электронной почте

Перешлите письмо на официальный адрес поддержки [email protected]
, добавив пометку “Payment outside Upwork attempt”.

Укажите имя пользователя и ссылку на проект (если есть).

5. Защита вашей учётной записи

Upwork может временно приостановить ваш профиль для проверки, если вы участвовали в подозрительном диалоге. Поэтому сохраните доказательства, что вы отказались от предложения и сообщили о нарушении.

6. Почему важно сообщать

Такие предложения часто маскируют мошенников: они обещают оплату напрямую, а потом исчезают после получения результата.

Если вам предложили оплату вне платформы и вы хотите, чтобы Upwork стал безопаснее, расскажите об этом на Xolvie. Ваш отзыв поможет привлечь внимание к недобросовестным пользователям и повысить прозрачность работы на платформе для всех фрилансеров.