Оплатил подписку на сайте Триколор, но услуга не активировалась. Как подтвердить оплату и восстановить доступ?

Что сделать:

Проверьте, прошла ли оплата через ваш банк (смс, выписка, история операций).

Зайдите в личный кабинет Триколор и убедитесь, что платёж отображается.

Попробуйте отправить команду активации повторно через сайт или телефон поддержки.

Если в личном кабинете платёж не отображается — сохраните чек и свяжитесь с поддержкой, указав:
– номер смарт-карты/ресивера;
– дату и время оплаты;
– способ оплаты;
– сумму.

Провайдер обязан зачислить платёж либо вернуть деньги, если услуга не оказана.

❗ Если служба поддержки затягивает с решением или отказывает без оснований, 👉напишите жалобу на Xolvie👈. Ваше обращение поможет привлечь внимание и поддержит других пользователей в похожей ситуации!