Рейс Transavia был отменён. Что мне делать?

Рейс Transavia был отменён. Вот практические и актуальные шаги, которые уже помогли другим пассажирам:

Требуйте возврат или перебронирование

По правилам авиакомпании вы можете выбрать: полный возврат стоимости билета либо перебронирование на ближайший доступный рейс Transavia или партнёров.

Право на компенсацию

Если отмена произошла менее чем за 14 дней до вылета и не связана с форс-мажорными обстоятельствами (погода, забастовка диспетчеров), по Регламенту ЕС № 261/2004 полагается компенсация:

250 € при рейсах до 1500 км,

400 € при рейсах 1500–3500 км,

600 € при рейсах свыше 3500 км.

Обратитесь в поддержку Transavia

Официальный номер: +31 20 21 46 032.

Также можно направить претензию через форму обратной связи на сайте авиакомпании.

Фиксируйте расходы

Сохраняйте билеты, чеки за еду, гостиницу и транспорт. Эти траты можно предъявить авиакомпании для компенсации.

❗ Если ваш рейс Transavia отменили и компания не предложила решение, 👉опишите проблему в жалобе на Xolvie👈. Так вы сможете ускорить возврат средств и помочь другим пассажирам избежать подобных ситуаций.