Я не могу войти в свой аккаунт Tandem Language. Как можно легко это исправить?

Если вы не можете войти в аккаунт Tandem — как восстановить доступ
Если при входе Tandem не пускает в аккаунт, возможны следующие причины:

Возможные причины и решения:
Забыт пароль / почта:

Нажмите «Забыли пароль?» на экране входа.

Проверьте e-mail (включая папку спама) и перейдите по ссылке для сброса.

Авторизация через Google или Apple не работает:

Убедитесь, что вы используете тот же способ входа, с которого создавали аккаунт.

Если авторизация не проходит, попробуйте на другом устройстве или через веб-версию.

Блокировка аккаунта:

Tandem может временно заблокировать профиль за нарушение правил. В этом случае напишите в поддержку: [email protected].

Уточните в письме:

Ваш e-mail.

Примерный месяц регистрации.

Скриншот ошибки (если есть).

❗ Не теряйте доступ к языковому прогрессу — 👉если Tandem не помогает восстановить аккаунт, зафиксируйте жалобу на Xolvie и получите поддержку быстрее👈.