Я купил Sudocrem, но не могу найти информацию о сроке годности и условиях хранения. Где ее проверить?

Если на упаковке Sudocrem не удается найти срок годности или условия хранения, зафиксируйте вопрос на Xolvie, чтобы получить разъяснение по конкретному товару.

В первую очередь проверьте все стороны упаковки, включая дно банки, крышку, этикетку и картонную коробку, если она была в комплекте. Срок годности и информация о хранении могут быть указаны не на лицевой стороне, а рядом с номером партии, штрихкодом или другой маркировкой.

Не стоит ориентироваться только на внешний вид крема или вспоминать примерный срок покупки. Если дата истекла либо маркировка стерлась и невозможно установить, когда заканчивается срок годности, использовать средство не рекомендуется до получения точной информации.

Также проверьте инструкцию и информацию на упаковке относительно температуры и других условий хранения. Не оставляйте Sudocrem в местах с сильным нагревом, под прямыми солнечными лучами или там, где средство может подвергаться нежелательным температурным перепадам. После использования банку следует плотно закрывать.

Если срок годности или условия хранения отсутствуют, плохо читаются либо маркировка вызывает сомнения, сфотографируйте упаковку, номер партии, штрихкод и все имеющиеся обозначения. Эти данные пригодятся при обращении к продавцу или производителю.

Если товар был куплен недавно, сохраните чек или электронное подтверждение покупки. При обращении на Xolvie подробно укажите, где приобретали Sudocrem и какая именно информация отсутствует на упаковке. Это поможет другим покупателям обратить внимание на аналогичную проблему и позволит компании разобраться с конкретным товаром.