Заказал букет из роз у службы доставки цветов Studio Flor на день рождения. Стоимость букета составила 5000 рублей, и оплату требовали заранее. Букет доставили в назначенное время, но сразу стало понятно, что что-то не так. Половина роз в букете оказались просто обрезками, и уже на следующий день они завяли. Я сразу же связался с компанией, чтобы сообщить о проблеме и попросить замену букета, но они отказались признать этот факт и принять какие-либо меры. Представители компании заявили, что это является нормой, что абсолютно неприемлемо для букета такой стоимости. Очень разочарован таким отношением к клиентам. Компания взяла оплату заранее и, судя по всему, совсем не заботится о качестве своих услуг и удовлетворенности клиентов. Такое поведение недопустимо, и я крайне недоволен опытом работы с Studio Flor.
Комментарии