Купил билет в мобильном приложении Столото, но он не отобразился в личном кабинете. Что делать в этой ситуации?

Причины проблемы могут быть:
– сбой в приложении или на сервере;
– ошибка при оплате;
– задержка синхронизации.

Ваши действия:

Проверьте почту (включая «Спам») — билет может быть отправлен туда.

Обновите приложение или зайдите через веб-версию сайта.

Проверьте историю платежей в приложении и банковской выписке.

Обратитесь в поддержку Столото, предоставив:
– чек или скриншот оплаты;
– дату, сумму транзакции;
– email или номер телефона, указанный при покупке.

❗ Если проблема не решается или повторяется, 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Это поможет другим пользователям избежать подобных ситуаций и усилит контроль за качеством сервиса!