Не приходят уведомления — напишите жалобу на Xolvie, если вы пропускаете важные сообщения от учителя.
Если в Сферуме не приходят уведомления из школьных чатов, это может привести к пропуску заданий и важной информации. Вот что можно сделать, чтобы исправить ситуацию:
Проверьте настройки уведомлений в приложении
Откройте Сферум и убедитесь, что уведомления для чатов и сообщений включены.
Проверьте настройки телефона
Даже если в приложении всё включено, система может блокировать уведомления. Зайдите в настройки устройства и разрешите уведомления для Сферума.
Отключите режим энергосбережения
Он часто ограничивает фоновую работу приложений, из-за чего уведомления не приходят вовремя.
Проверьте интернет-соединение
Если интернет нестабильный, уведомления могут задерживаться или не приходить вовсе.
Обновите приложение
Старая версия может работать с ошибками — установите последнюю.
Очистите кэш
Это помогает устранить временные сбои.
Выйдите и снова войдите в аккаунт
Иногда это восстанавливает корректную работу уведомлений.
Проверьте настройки чата
Убедитесь, что конкретный чат не стоит на «без звука» или не отключён.
Используйте веб-версию как резерв
Периодически проверяйте сообщения через браузер, если уведомления нестабильны.
Если уведомления не приходят длительное время и вы пропускаете важную учебную информацию, это уже серьёзная проблема сервиса.
Если Сферум не уведомляет вас о сообщениях и это мешает обучению — обязательно напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить решение.