Заказала цветы в Русский букет для мамы на день рождения. Все было оплачено заранее, мне пообещали доставку в определенное время. В итоге курьер опоздал на 4 часа! И ладно бы только опоздание, но цветы были просто кошмарные – засохшие, с обломанными стеблями, часть листьев вообще осыпалась! Позвонила в поддержку – на другом конце провода грубая девушка заявила, что «мы не контролируем качество цветов». То есть я заплатила деньги за красивый букет, а получила сухостой? Предложили скидку 10% на следующий заказ – это что, шутка? Деньги за испорченный букет мне никто не вернул. Не советую никому – сервис отвратительный, цветы ужасные, а отношение к клиентам на уровне «заплатили – и идите лесом»!
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Крайне не рекомендую обращаться в службу доставки цветов ""Русский букет"". Спешил и, к сожалению, не посмотрел отзывы перед заказом, за что теперь жалею. Доставили букет, который совершенно не соответствует описанию и фото на сайте. Цветы были явно не свежими, оформление выглядело халтурно, а сам б...
Заказывала для мамы на день рождения шикарный букет роз в коробке через Флорист.ру. Хотелось подарить красивый и запоминающийся подарок, но, к сожалению, вместо радости получили лишь разочарование. Доставку задержали, но для нас это было не критично, хотя для кого-то могло бы стать проблемой. Главно...
Заказала букет в магазине Русский Букет, но радость от покупки длилась недолго. Уже через три дня цветы начали увядать: лепестки потеряли свежесть, бутоны потемнели и выглядели совсем неопрятно. Такое ощущение, что цветы изначально были не первой свежести. Попробовала связаться с магазином, чтобы об...
Заказала букет через интернет-магазин Цветочка на день рождения маме. На сайте был показан шикарный букет с розами и эустомами, а по факту приехал совершенно другой: не только с другими цветами, но и в полувянувшем состоянии. Ключевые слова: несоответствие фото Цветочка, плохой букет, жалоба на цвет...
Заказала букет за 5000 рублей маме на день рождения в Флорист.ру. Мало того, что привезли с опозданием (доставка была на утро, привезли вечером), так еще букет абсолютно не соответствует тому, что на сайте. Ожидала красивую и свежую композицию, как было заявлено, а получила совершенно другое, что си...
Комментарии