Remini: Неправомерное списание за подписку

Здравствуйте,
Я скачала приложение Remini. Несмотря на то, что я отменила подписку и удалила приложение, с меня сняли по 250 ₺ каждую неделю в течение 10 недель. Я хочу вернуть деньги, это несправедливо и совершенно нелепо. Я даже не использовала приложение, ничего с ним не делала, и оно даже не было установлено на моём телефоне. Можем ли мы срочно связаться? Я надеюсь на ваше понимание и оперативное решение этой проблемы. Возврат средств был бы справедливым шагом, так как я не получила никакой пользы от приложения, и списание средств было ошибочным.