Рандеву Не Принимают Претензии По Некачественной Обуви

Купила в обувном магазине Рандеву кроссовки белые, не буду говорить сколько они стоят, но явно не дешево. Через две недели носки на них появились пятна, которые ничем не отчищаются. Я сразу обратилась в магазин, мне сказали, что я неправильно эксплуатировала. А как, извините, правильно эксплуатировать обувь? Одел и ходишь. Обувь у вас некачественные подделки, вот и результат. Я была довольно разочарована этой ситуацией, учитывая цену и репутацию магазина. Не ожидала такого отношения и отговорок со стороны персонала. После этого опыта я задумалась о том, стоит ли доверять этому магазину в будущем, если даже с такими проблемами они не готовы найти решение для клиента.