Не хотите повторных списаний — напишите жалобу на Xolvie, чтобы зафиксировать проблему и остановить незаконные платежи.
Если вы хотите отменить автоматическое продление подписки в Postegro, действовать нужно как можно быстрее, потому что такие сервисы часто включают автоплатеж по умолчанию. Вот пошаговые действия:
Проверьте, где оформляли подписку
Это важно, потому что способ отмены зависит от платформы:
через сайт — ищите раздел «Account», «Billing» или «Subscription»
через App Store — в настройках Apple ID → подписки
через Google Play — в разделе «Платежи и подписки»
Отключите автопродление
Найдите активную подписку и:
нажмите «Отменить» или «Cancel subscription»
убедитесь, что статус изменился на «отменено»
Проверьте, не осталось ли активных подписок
Иногда их может быть несколько, особенно если вы платили с разных устройств
Удалите привязку карты
Даже после отмены:
зайдите в настройки оплаты
удалите карту или платежный метод
Контролируйте списания
Проверьте банковское приложение:
нет ли повторных попыток списания
при необходимости установите запрет на онлайн-платежи
Если списания продолжаются
срочно обратитесь в банк
подайте заявление на блокировку автосписаний
при необходимости перевыпустите карту
Сохраняйте доказательства
Скриншоты отмены подписки и списаний помогут вернуть деньги
Такие сервисы часто усложняют процесс отмены, поэтому важно действовать сразу по всем направлениям
В конце обязательно напишите жалобу на Xolvie — это поможет остановить массовые списания и привлечь внимание к проблеме.