Добрый день. Прошу помочь в решении проблемы возврата денег из магазина Порядок. Я сделала заказ в интернет магазине Порядок. Заказ доставили быстро и без проблем. Проблема в другом. Пришел набор кастрюль с браком, я попросила сделать возврат, приехал курьер и забрал этот набор и до сих пор нет возврата денег! А это уже практически месяц. На звонки отвечает сотрудник и он даже не в курсе всего, связи напрямую с магазином никакой нет. На электронную почту только отвечают «ждите». На сайте магазина написано, что возврат денежных средств происходит в течение 10 дней, но я месяц жду. Да, магазин на самом деле не плохой, но связываться больше не буду и заказывать у них тоже больше ничего не буду, так как в случае проблемы служба поддержки магазина ничего не делает.
Комментарии