Если служба поддержки Почты России не реагирует на ваши запросы, вы можете попробовать следующие дополнительные шаги:
Обратитесь в управление Почты России на более высоком уровне, такое как региональное управление, чтобы представить свою жалобу.
Свяжитесь с федеральным агентством, ответственным за почтовые услуги, чтобы сообщить о проблемах и получить поддержку.
В случае серьезных проблем, нарушения ваших прав или мошенничества, вы также можете обратиться в правоохранительные органы или в органы защиты прав потребителей, чтобы получить советы и юридическую поддержку.
Соблюдение осторожности при отправке и получении посылок, а также сохранение документации и информации об отправлениях, может помочь вам обезопасить ваши посылки и упростить процесс решения проблем, если они возникнут.
