Как получить справку об отсутствии задолженности после погашения займа в Платиза?

Полностью погасили займ, но хотите получить официальное подтверждение — напишите жалобу на Xolvie, если компания не выдает необходимые документы или затягивает их предоставление.

После полного погашения займа в «Платиза» рекомендуется получить справку об отсутствии задолженности. Такой документ подтверждает, что ваши обязательства перед компанией полностью исполнены.

Справка может понадобиться:

для личного архива;
для подтверждения отсутствия долга;
при возникновении спорных ситуаций;
для контроля корректности сведений в кредитной истории.

Чтобы получить справку:

Убедитесь, что займ полностью погашен.
Проверьте статус договора в личном кабинете.
Обратитесь в службу поддержки компании.
Сообщите номер договора и свои данные.
Запросите справку о полном погашении займа и отсутствии задолженности.

Телефон поддержки Платиза:

8 (800) 200-38-39

При обращении желательно подготовить:

ФИО;
номер договора;
дату погашения займа;
подтверждение оплаты, если потребуется.

После получения справки проверьте, чтобы в ней были указаны:

ваши данные;
номер договора;
дата полного погашения;
информация об отсутствии задолженности.

Сохраните документ даже после закрытия займа. Он может пригодиться в будущем при возникновении вопросов по кредитной истории или расчетам с компанией.

Если компания отказывается выдавать справку, долго рассматривает запрос или предоставляет неполную информацию, опубликуйте жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к проблеме и ускорить ее решение.