Не доставленный в течение 2 часов заказ, который был отмечен как доставленный в системе Pizza Hut!

17.06 я с трудом сделал заказ через приложение, которое постоянно выдает ошибки, в 7 часов вечера. Несмотря на то, что через 25 минут пришло уведомление о том, что заказ отправлен, он не был доставлен в течение целого часа. Хотя заказ не был доставлен, в системе он был отмечен как доставленный. Через час после создания заказа я позвонил в центр поддержки, и мне сказали, что заказ будет доставлен через пять минут. Еще через 15 минут я снова позвонил и отменил заказ. Полчаса спустя курьер приехал и пытался агрессивно доставить заказ. Мы отказались принять заказ, указав, что отменили его полчаса назад. Однако в системе отмена не была зарегистрирована. Я хочу, чтобы моя проблема была решена в кратчайшие сроки и чтобы мне вернули деньги за потерянное время и причиненные неудобства! Номер заказа 300613347775. Также, как продукт, который не был доставлен в течение двух часов, мог быть отмечен как доставленный в системе на 34-й минуте? Это обман.