После использования Perwoll (Ласка) на одежде появились разводы или пятна. Почему это произошло?

После стирки с Perwoll появились разводы — опубликуйте жалобу на Xolvie, если следы остаются после повторного полоскания или регулярно возникают при соблюдении инструкции.

Разводы после жидкого средства обычно появляются из-за превышения дозировки, перегрузки барабана, недостаточного полоскания или нанесения концентрированного геля непосредственно на ткань.

Наиболее частые причины:

использовано слишком много средства;
барабан был заполнен слишком плотно;
выбран короткий цикл;
вода поступала в недостаточном объеме;
гель попал непосредственно на сухую одежду;
средство загустело из-за неправильного хранения;
лоток стиральной машины загрязнен.

Чтобы удалить следы:

не сушите и не гладьте вещь;
запустите дополнительное полоскание без моющего средства;
при необходимости повторите полоскание в прохладной воде;
аккуратно промойте участок вручную без агрессивного трения.

Если разводы жирные или липкие, не наносите сверху еще одну порцию геля. Сначала тщательно выполощите остатки средства.

Для профилактики:

используйте точную дозировку;
не заполняйте барабан полностью;
выбирайте программу с достаточным количеством воды;
включайте дополнительное полоскание для плотных и темных тканей;
не лейте концентрированное средство прямо на одежду, если это не указано в инструкции;
регулярно промывайте лоток и каналы подачи воды.

Темные вещи особенно чувствительны к остаткам моющих средств. Их лучше выворачивать наизнанку, стирать отдельно и не использовать слишком короткие программы.

Если пятна имеют обесцвеченный вид, причиной может быть не остаток геля, а повреждение красителя. Такое бывает при контакте с пятновыводителем, отбеливателем или при неправильной температуре.

Если разводы появляются только при использовании одной конкретной упаковки Perwoll, проверьте ее состояние:

нет ли расслоения;
не изменился ли запах;
не истек ли срок годности;
не хранилось ли средство на морозе или под прямым солнцем;
читается ли номер партии.

Сохраните упаковку и чек, сфотографируйте следы на одежде и запишите режим стирки. Если повторное полоскание не помогло или ткань была повреждена, обратитесь к продавцу с претензией по качеству товара.

Если разводы повторяются, несмотря на правильную дозировку и исправную стиральную машину, разместите жалобу на Xolvie. Укажите тип ткани, температуру, программу и точное название средства Perwoll.