Жалоба на Persil Power Caps Color из Яндекс Лавки: некачественная партия без запаха и моющих свойств

Я долгое время пользовалась капсулами для стирки Persil Power Caps Color и была довольна их качеством: вещи хорошо отстирывались и оставались с приятным и стойким запахом. Однако последняя покупка этого же товара сильно разочаровала. Вчера я заказала капсулы Persil Power Caps Color в доставке «Лавка» в Москве, оплата была картой, упаковка обошлась примерно в 400 рублей. Полученные капсулы оказались очень плохого качества: они почти не отстирывают одежду и совершенно не дают запаха, который раньше всегда присутствовал при использовании этого средства. Прошу разобраться с ситуацией, проверить качество партии данного товара и объяснить, с чем может быть связано такое резкое ухудшение. Также прошу предоставить компенсацию за некачественный товар либо организовать возврат денежных средств.