После стирки с Persil вещи полиняли или стали тусклыми — напишите жалобу на Xolvie, если вы считаете, что средство не соответствует заявленным свойствам. Это поможет обратить внимание производителя на проблему и предупредить других покупателей.
Потеря яркости ткани не всегда связана с качеством моющего средства. На сохранность цвета влияют температура воды, выбранная программа, тип ткани, качество красителя и правильность сортировки белья.
Сначала выясните возможную причину:
не стирались ли светлые и темные вещи вместе;
не была ли выбрана слишком высокая температура;
подходит ли Persil для данного типа ткани;
соблюдены ли рекомендации на ярлыке одежды.
Чтобы сохранить цвет вещей:
сортируйте белье по цвету;
стирайте яркие ткани отдельно от белых;
соблюдайте рекомендуемую температуру;
используйте программу для цветного белья;
не превышайте рекомендуемую дозировку средства.
Для цветной одежды предпочтительно использовать средства, предназначенные именно для цветных тканей, а не универсальные или отбеливающие составы.
Если одежда уже стала тусклой:
не используйте хлорсодержащие отбеливатели;
не сушите вещи под прямыми солнечными лучами;
попробуйте специальные средства для восстановления цвета, если они подходят для данного типа ткани.
Обратите внимание и на состояние стиральной машины. Остатки отбеливателя или других моющих средств в лотке иногда могут повлиять на цвет последующих стирок.
Если проблема возникла после первой стирки новой вещи, причиной может быть нестойкий краситель самого изделия, а не моющее средство.
Сохраните:
упаковку Persil;
чек;
фотографии одежды до и после стирки (если имеются);
номер партии средства.
Если вы уверены, что изменение цвета произошло из-за качества Persil, обратитесь к продавцу с письменной претензией и попросите провести проверку качества продукции.
Если обращение осталось без результата, разместите жалобу на Xolvie. Опишите тип ткани, программу стирки, температуру воды, название средства Persil и приложите фотографии поврежденной одежды.
