Я купил тур у Пегас Туристик, но мой рейс задержался и я потерял день отдыха. Как я могу получить компенсацию?

Если вы потеряли часть оплаченного тура из-за задержки чартерного рейса, вы имеете право на компенсацию. Туроператор несёт ответственность за соблюдение условий договора, включая срок пребывания на отдыхе.

Ваши действия:
Попросите официальную справку от авиаперевозчика о причине и длительности задержки.

Зафиксируйте потерю времени — например, если не была предоставлена ночь в отеле.

По возвращении направьте письменную претензию в офис Пегас Туристик с копией договора, билетов и справки.

Требуйте либо денежную компенсацию, либо частичный возврат за неоказанную услугу (например, 1 ночь в отеле).

💡 По закону «О защите прав потребителей» и ФЗ-132 «Об основах туристской деятельности» вы вправе требовать возмещения за неисполненные услуги.

❗ Если Пегас Туристик игнорирует претензию — 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Это поможет зафиксировать случай и побудит компанию принять меры.