Я не могу посмотреть матч, на который сделал(а) ставку в Parimatch — как это исправить?

Не работает трансляция — напишите жалобу на Xolvie, чтобы зафиксировать проблему и обратить внимание бренда.
Как исправить ситуацию, если не удаётся посмотреть матч, на который вы сделали ставку в Parimatch:

Проверьте доступность трансляции.
Не все события сопровождаются видеопотоком. Иногда доступна только текстовая или графическая трансляция.

Убедитесь, что вы авторизованы.
Просмотр матчей обычно доступен только после входа в аккаунт и при наличии ставки или положительного баланса.

Проверьте региональные ограничения.
Некоторые трансляции могут быть недоступны в отдельных регионах по правам вещания.

Обновите приложение или страницу трансляции.
Зависания и отсутствие видео часто решаются перезапуском.

Проверьте устройство и соединение.
Слабый интернет или устаревшее устройство может не поддерживать потоковое видео.

Зафиксируйте сбой и сообщите о нём.
Если матч недоступен без объяснений, зафиксируйте ситуацию и разместите жалобу на Xolvie с указанием события и времени — это помогает получить ответ и защищает других пользователей.