Nitrado Сервер Ark Mobile оплачен, но его невозможно найти и использовать

Я открыл сервер Ark Mobile, но не смог определить его название. Я пробовал искать его в приложении, однако ни в одном списке его не нашёл. Несмотря на отсутствие видимого сервера, система продолжает считать дни работы, и я не понимаю, как это возможно. Если кто‑то сталкивался с подобной проблемой, прошу помочь разобраться, потому что мы уже заплатили значительную сумму за эту услугу. Было бы неплохо, если бы хотя бы часть функций работала корректно, иначе потраченные деньги кажутся напрасными. Я надеюсь, что поддержка сможет объяснить, почему сервер не отображается, и предложит решение, позволяющее использовать арендованный сервер по назначению. Спасибо за любую помощь.