Автомобильный видеорегистратор Neoline G-TECH X53 после покупки работал около недели, а затем неожиданно перестал функционировать. Я был разочарован и сразу же отнес устройство обратно в магазин, ожидая, что его заменят на новый. Однако, к моему удивлению, сотрудники магазина сообщили, что ничего не могут сделать и что возврат невозможен. Вместо этого меня направили в сервисный центр для ремонта устройства, что меня совершенно не устраивает. Я заплатил за новый товар и имею право получить именно новый, работающий видеорегистратор, а не ремонтировать уже сломанное устройство, которое прослужило всего неделю. Считаю, что такой подход неприемлем, так как я доверился бренду Neoline, ожидая высокого качества и надежности. Теперь я надеюсь, что служба поддержки Neoline сможет разобраться в этой ситуации и предложит достойное решение, предоставив мне новый, исправный видеорегистратор. В противном случае, мое доверие к бренду будет утрачено, и я буду вынужден искать альтернативные варианты.
Комментарии