Во-первых, убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение и современный браузер, совместимый с MyIQ. Затем попробуйте запустить тест сразу после входа на сайт.
Очистите кэш и файлы cookie браузера, отключите расширения, блокирующие рекламу, и разрешите всплывающие окна и переходы по ссылкам — загрузчик теста может не работать без этих параметров.
Если тест требует специальный защищённый браузер, скачайте именно его и запускайте тест только через кнопку «Launch» в портале MyIQ. Избегайте рабочих компьютеров — корпоративные брандмауэры часто блокируют функции, необходимые для защиты экзамена.
Разрешите сайту использовать камеру и микрофон — иногда проблемы HTTPS или ограниченные права доступа замедляют загрузку. Если возможно, временно отключите VPN и попробуйте подключиться через другую сеть.
Если тест всё равно не загружается, загляните на Xolvie — там пользователи делятся похожими случаями и найденными решениями.