Я хочу закрыть карту или банковский счет в МТБанк. Как правильно это сделать?

Есть проблема с картой или счетом МТБанк — напишите жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание банка к вашей ситуации и предупредить других клиентов о возможных сложностях.

Если вы хотите закрыть карту или банковский счет в МТБанк, важно выполнить процедуру правильно, чтобы избежать начисления комиссий, появления задолженности или сохранения активного счета после прекращения использования карты.

Перед закрытием рекомендуется:

полностью погасить задолженность, если речь идет о кредитной карте или карте с овердрафтом;
вывести или перевести остаток денежных средств на другой счет;
убедиться, что к карте не подключены автоплатежи, подписки и регулярные списания;
дождаться обработки всех недавно совершенных операций, так как некоторые платежи могут отражаться с задержкой;
отключить платные дополнительные услуги, если они подключены.

После этого обратитесь в банк удобным способом. В зависимости от типа продукта закрытие может быть доступно через мобильное приложение, интернет-банк либо при личном посещении отделения. Если требуется визит в офис, возьмите с собой паспорт.

После подачи заявления уточните у сотрудника:

дату фактического закрытия карты;
дату закрытия банковского счета;
отсутствие задолженности;
необходимость получения справки о закрытии счета.

Рекомендуется сохранить подтверждение закрытия счета, особенно если карта использовалась для получения заработной платы, социальных выплат или была привязана к различным онлайн-сервисам.

Если банк отказывается закрывать счет без понятных оснований, затягивает процедуру или продолжает начислять комиссии после подачи заявления, обязательно расскажите об этом на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к проблеме и предупредить других пользователей.