Мой Monster Huma H4 V5.2 постоянно зависает и выключается

Я приобрел компьютер модели Huma H4 V5.2 с FreeDOS. Он постоянно выключается. Каждый раз, когда я звоню в службу поддержки, они просят меня выполнить что-то в течение 20 секунд с комбинациями кнопок, такими как кнопка выключения, FN и B/D. Я столкнулся с этой проблемой в первые недели после покупки. Я использую компьютер только для офисных программ. Я действительно устал от постоянных зависаний и выключений. До окончания гарантийного срока осталось около 8 месяцев. Я хочу вернуть компьютер. Я уже устал. Я работаю в частном секторе и пытаюсь получить степень доктора, и постоянные выключения компьютера, когда я набираю текст, вызывают у меня большой стресс. Пожалуйста, оформите возврат или решите проблему окончательно.