Мой ребёнок сделал покупки в Monopoly GO, возврат отклонён
Мой 5-летний сын играл в Monopoly GO на моём телефоне и совершил несколько покупок, используя карту, привязанную к моему аккаунту Apple. Я заметила это только позже и сразу же удалила данные карты и сообщила о проблеме в Apple. Я запросила возврат средств за несанкционированные списания, но мой запрос был отклонён. Эта ситуация оставила меня в состоянии разочарования и непонятости. Я попросила пересмотреть мой запрос на возврат и жду, как они отреагируют на этот раз. Я ожидаю, что Apple и разработчики игры возьмут на себя ответственность и предоставят решение этой проблемы. Родители должны получать поддержку в случаях случайных покупок детьми, а не оставаться с финансовым бременем.
