Неавторизованное Списание средств с Моей Карты По Mindguru Life
14 октября 2026 года в 17:53 я обнаружила, что с моей карты был списан 999 ₺ с пометкой «Mindguru. Life erteleme London». Я не помню, чтобы когда‑либо использовала сервис Mindguru Life, на моём телефоне нет ни одного приложения, связанного с этой платформой, и в подписках Apple я также не вижу такого членства. В моём активном электронном ящике нет ни подтверждения создания учётной записи, ни уведомления о начале подписки, ни счета за оплату.
Я не знаю, какой именно адрес электронной почты был использован для регистрации, существует ли действительно такое членство, когда оно было активировано и с какого момента происходит списание средств с карты. Поскольку я не могу получить доступ к предполагаемому аккаунту и не вижу деталей подписки, у меня нет возможности проверить или отменить автоматические списания. Списание средств за услугу, которой я не пользовалась и даже не могу подтвердить её существование, является недопустимым.
В связи с этим я прошу уточнить, какие именно учётные записи и подписки, связанные с Mindguru Life, были созданы от моего имени, указать дату их создания, используемый электронный адрес и способ подтверждения. Также прошу предоставить полный перечень всех списаний с моей карты, указав даты и суммы, и вернуть все суммы, включая последнее списание в размере 999 ₺, которые были произведены без моего согласия. Если существует активная подписка, прошу немедленно её отменить, гарантировать, что в дальнейшем с карты не будет списываться никаких средств, и направить мне письменное подтверждение всех выполненных действий.
