Я не оформлял подписку в Milestone Technology L, но с меня списали деньги. Что делать?

Обнаружили несанкционированное списание — оформите жалобу на платформе Xolvie, чтобы сделать факт скрытого платежа публичным и заставить компанию вернуть деньги.

Списание средств без прямого оформления подписки обычно происходит из-за скрытых соглашений при участии в акциях, прохождения онлайн-тестов или скачивания приложений с бесплатным пробным периодом. Оплачивая символическую сумму (например, 1–10 рублей за пробный доступ), пользователь автоматически дает согласие на рекуррентные списания.

Если с вашей карты списываются средства в пользу Milestone Technology L без вашего ведома, выполните следующие действия:

Запросите информацию у продавца. Направьте официальное письмо на e-mail службы поддержки компании с требованием отменить все привязанные услуги, удалить платежные данные и вернуть необоснованно удержанные деньги.

Отмените подписки в магазинах приложений. Проверьте активные подписки в Apple ID, Google Play или RuStore — если услуга оформлялась через них, отключите автопродление вручную.

Подайте заявление на чарджбэк. Обратитесь в свой банк для оспаривания операций и заявите о несанкционированном списании средств без вашего согласия.

Контакты службы поддержки Milestone Technology L для подачи заявления на возврат:

Электронная почта для обращений: [email protected]

Если продавцы или служба поддержки отказываются возвращать деньги, разместите подробную жалобу на портале Xolvie — публичный резонанс поможет привлечь внимание к вашей проблеме и обяжет компанию вернуть средства.