Я хочу вернуть деньги за списание Milestone Technology L, так как не пользовался сервисом. Как оформить возврат?

Деньги списаны за неиспользуемый сервис — подайте жалобу на платформе Xolvie, чтобы обратить внимание на действия продавца и заставить компанию вернуть необоснованно удержанные средства.

Законодательство в сфере защиты прав потребителей и правила платежных систем гарантируют возможность возврата денежных средств, если услуга фактически не оказывалась, потребитель не пользовался цифровым контентом или был введен в заблуждение относительно условий автоматического продления (подписки).

Если вы хотите оформить возврат за списание средств в пользу Milestone Technology L, выполните следующие шаги:

Составьте запрос на возврат. Направьте официальное письмо в службу поддержки сервиса с требованием аннулировать подписку и вернуть средства, указав, что услугами компании вы не пользовались. В письме обязательно укажите дату, точную сумму списания и первые 6 и последние 4 цифры вашей банковской карты.

Оформите возврат через магазин приложений. Если подписка привязана к аккаунту Apple ID или Google Play, подайте запрос на возврат денежных средств (Refund) через историю заказов в соответствующем магазине приложений.

Обратитесь в банк для подачи претензии. Если компания игнорирует запрос, обратитесь в свой банк с заявлением об оспаривании операции (чарджбэк) по причине ненадлежащего информирования об условиях услуги и неиспользования сервиса.

Контакты службы поддержки Milestone Technology L для подачи заявки на возврат:

Электронная почта для обращений: [email protected]

Если сервис или банк отказывают в возврате денег, опубликуйте подробную жалобу на портале Xolvie — публичный резонанс заставит представителей компании пересмотреть ваше обращение и вернуть списанные средства.