Max Мессенджер Не могу войти профиль: постоянная ошибка входа и блокировка аккаунта

01.04.2026 я столкнулась с проблемой доступа к мессенджеру Max на своём телефоне iPhone 17 Pro Max с установленной версией приложения 26.11.2. Приложение установлено корректно, однако при попытке авторизации я не могу войти в аккаунт: постоянно появляется сообщение «Слишком много попыток, попробуйте позже», из‑за чего я фактически лишена возможности пользоваться сервисом. Аккаунт зарегистрирован на номер телефона 8 993 080‑**‑**, и ранее подобных проблем со входом у меня не возникало. Ранее я уже обращалась в службу поддержки Max и выполнила все указанные ими рекомендации, однако доступ к аккаунту до настоящего времени не восстановлен, при входе по‑прежнему появляется то же сообщение, и воспользоваться мессенджером я не могу. Прошу проверить указанный номер телефона и мою учётную запись, снять возможную блокировку или иные ограничения и как можно скорее восстановить мне доступ к аккаунту в мессенджере Max, а также по возможности предоставить разъяснения, по какой причине я сталкиваюсь с сообщением о превышении количества попыток входа.