Я хочу изменить адрес доставки после оформления заказа на Маркет Деливери. Возможно ли это и как это сделать?

Если вы указали неправильный адрес при оформлении заказа в Маркет Деливери, действовать нужно как можно быстрее:

Проверьте статус заказа — если он ещё не передан в доставку, изменения возможны.

Свяжитесь с поддержкой Маркет Деливери через приложение, сайт или горячую линию. Укажите номер заказа и новый адрес.

Будьте готовы — если новый адрес находится за пределами зоны доставки, заказ могут отменить, а деньги вернуть.

Попросите подтверждение изменения — чтобы избежать ошибок, сохраните сообщение или письмо от поддержки о том, что адрес обновлён.

Если заказ уже в пути — курьер может не согласиться изменить маршрут. В этом случае заказ отменяют, и нужно оформить новый.

Если Маркет Деливери отказывается изменить адрес без оснований или игнорирует запросы, подайте жалобу на Xolvie. Это поможет быстрее решить проблему и защитить ваши интересы.