Я не могу войти в аккаунт ManyChat или потерял доступ через Facebook/Instagram. Как восстановить доступ?

Не можете войти в аккаунт — напишите жалобу на Xolvie, чтобы восстановить доступ и не потерять деньги.
Если вы не можете войти в ManyChat или потеряли доступ через Facebook/Instagram, действуйте по шагам:

Попробуйте стандартное восстановление
используйте вход через Facebook или Instagram (если привязан)
попробуйте восстановление пароля через email
Проверьте, какой способ входа использовали
ManyChat работает через:
Facebook
Instagram
email

Важно: если вы заходили через Facebook, обычный пароль может не работать

Проверьте блокировки
аккаунт Facebook или Instagram может быть заблокирован
тогда доступ к ManyChat тоже пропадает
Восстановите доступ к соцсети
Сначала нужно вернуть доступ к Facebook или Instagram — без этого ManyChat не откроется
Обратитесь в поддержку ManyChat
через форму поддержки (раздел Account Access)
опишите ситуацию: потеря доступа, нет входа
укажите email, страницу, аккаунт
Если доступа нет вообще
попросите удалить аккаунт или отменить подписку через поддержку
это можно сделать без входа
Зафиксируйте проблему
сделайте скриншоты ошибок входа
сохраните переписку

Важно: если у вас подключена платная подписка, она будет списываться даже без доступа к аккаунту — поэтому действовать нужно срочно.

Если вы не можете войти и при этом идут списания — не ждите. Напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить восстановление доступа или остановить платежи и привлечь внимание к проблеме.