После получения заказа из аптеки Максавит обнаружены отсутствующие или неправильные товары. Что делать?
2 Жалоба 0
Ответ специалиста Xolvie 21 апреля 2025 20:10
Ошибки при сборке интернет-заказов — частая проблема. Если в заказе из аптеки Максавит отсутствуют позиции или вы получили не те товары, действуйте быстро:
Сфотографируйте весь заказ вместе с упаковкой, накладной (если была) и всеми полученными товарами.
Проверьте личный кабинет на сайте Максавит — какие позиции числятся в заказе, и на какую сумму был сделан платёж.
Свяжитесь с аптекой или горячей линией Максавит, описав проблему. Укажите номер заказа, недостающие или ошибочные позиции, и приложите фото.
Требуйте возврата денег или повторной отправки правильных товаров. Аптека обязана устранить свою ошибку за свой счёт.
❗ Если вы не получили чёткий ответ или компенсацию, несмотря на обращения, опишите вашу ситуацию на Xolvie. Это повысит шансы на справедливое решение и обеспечит поддержку других покупателей.
Голосовать
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Максавит Ошиблись С Заказом И Не Делают Возврат
Ульяна
08 июля 2024 12:08
-Я оформила заказ по телефону в аптеке Максавит. Когда я пришла в аптеку, чтобы забрать заказ, я сразу его оплатила и начала проверять содержимое. К моему удивлению, в пакете оказалось совсем не то лекарство, которое я заказывала. Я обратилась к девушке, работающей в аптеке, и объяснила ситуацию. Она...
Максавит Продали Не То Лекарство, Не Делают Обмен
Виктория
22 апреля 2024 10:49
-Я заказывала лекарства для своего ребенка и попросила мужа забрать их из аптеки. К несчастью, он не проверил содержимое пакета, а когда я его открыла, обнаружила, что фармацевт положила лекарства не для детей, а для взрослых. Сразу же позвонила в аптеку, объяснила ситуацию и попросила обменять товар...
Максавит