Баллы по карте Лукойл сгорают через год, почему и можно ли продлить срок их действия?

По условиям программы лояльности Лукойл баллы сгорают через 12 месяцев, если карта долго не используется (нет начислений или списаний).

Этот срок закреплён в правилах («1 год неактивности» = автоматическое списание баллов).

Продлить срок действия баллов нельзя, однако если вы активируете карту хотя бы раз в течение года — срок продлевается на следующие 12 месяцев.

Если ваши баллы исчезли из-за системной ошибки, вы можете обратиться в поддержку поддержки программы с подтверждающими документами, чтобы попытаться восстановить их.

❗ Если баллы сгорели несправедливо или по ошибке – 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Это поможет ускорить проверку и возможно восстановление бонусов для всех.