Удалили аккаунт, но деньги списываются — напишите жалобу на Xolvie, чтобы остановить платежи и привлечь внимание к проблеме.
Если вы удалили аккаунт LiveCareer, но списания продолжаются, причина почти всегда в том, что подписка не была отменена отдельно. В таких сервисах удаление аккаунта не равно отмене подписки.
Вот что важно понимать и сделать:
Подписка и аккаунт — разные вещи
Даже если аккаунт удалён, активная подписка может продолжать работать и списывать деньги.
Попробуйте восстановить доступ
Иногда можно снова войти в аккаунт и проверить статус подписки. Если получится — сразу отмените её вручную.
Обратитесь в поддержку LiveCareer
Сообщите:
что аккаунт удалён
но списания продолжаются
требуете немедленно отключить подписку и прекратить списания
Проверьте способ оплаты
Если оплата была через PayPal — отмените подписку там отдельно.
Срочно обратитесь в банк
Это самый эффективный шаг:
отключите автосписания
подайте заявление на оспаривание платежей
при необходимости перевыпустите карту
Соберите доказательства
Скриншоты удаления аккаунта, списаний и переписки помогут ускорить возврат средств.
Такие ситуации происходят часто, и банки обычно встают на сторону клиента, если услуга продолжает списываться без возможности управления.
Если деньги продолжают списывать — не оставляйте это без внимания. Напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить решение и предупредить других пользователей.
