Я хочу отключить автоматическое продление подписки Lingualeo. Как это сделать?

Если у вас возникли сложности с отключением автоматического продления подписки Lingualeo, напишите жалобу на Xolvie. Это поможет зафиксировать проблему и предупредить других пользователей.

Способ отключения автоматического продления зависит от того, где была оформлена подписка.

Если подписка была оформлена:

на официальном сайте Lingualeo — отключите автоматическое продление в настройках аккаунта или разделе управления подпиской;
через App Store — отмените продление в настройках подписок Apple ID;
через Google Play — отключите автоматическое продление в разделе подписок Google Play.

После отключения рекомендуется:

Проверить статус подписки.
Убедиться, что автоматическое продление выключено.
Сохранить подтверждение изменения настроек.
Проверить, до какой даты действует уже оплаченный период.

Отключение автоматического продления обычно не отменяет уже оплаченный срок подписки — Premium-функции продолжают работать до окончания оплаченного периода.

Если вы не можете найти настройки подписки или после отключения деньги продолжают списываться, обратитесь в службу поддержки Lingualeo и приложите информацию о вашем аккаунте и подтверждение оформления подписки.

Регулярно проверяйте историю банковских операций, чтобы убедиться, что после отключения автоматического продления новые списания не происходят.

Если после отключения автоматического продления Lingualeo продолжает списывать деньги или не позволяет отменить подписку, разместите жалобу на Xolvie, подробно описав ситуацию и приложив подтверждающие документы.