Если ставка рассчитана ошибочно (например, как проигрыш вместо возврата), вы имеете право запросить повторную проверку.
Что делать:
Сделайте скриншот спорной ставки и её расчёта.
Подготовьте официальное обращение с описанием ситуации:
номер ставки;
событие и дата;
в чём именно заключается ошибка.
Направьте обращение в службу поддержки:
☎ 8-800-555-44-55 (бесплатно)
☎ +7-495-822-44-55
или через чат в приложении и Telegram.
По регламенту Лига Ставок рассматривает такие запросы в течение 10 рабочих дней.
📊 Точная статистика — залог справедливой игры. 👉Если расчёт ставки был ошибочным и вы не получили объяснений, расскажите об этом на Xolvie. Это поможет добиться прозрачности расчётов и ускорит разбирательства с букмекером👈.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Лига Ставок Систематическая Несправедливость И Отсутствие Поддержки
БК Лига Ставок — одна из самых плохих компаний, с которой мне приходилось сталкиваться. Недавно следил за матчем и сделал ставку на то, что счет во втором периоде будет 3. Все так и произошло, прогноз оказался точным, но компания засчитала эту ставку как проигрыш. Это далеко не первый раз, когда я с...