Я хочу обменять товар в Лэтуаль, который не соответствует моим ожиданиям. Каковы процедуры обмена товара?

Согласно законодательству Российской Федерации, у вас есть право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не соответствует форме, размерам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Важно отметить, что товары в категории парфюмерно-косметических не подлежат обмену в соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

Если вы не можете найти решение, мы здесь, чтобы помочь вам добиться того, чтобы ваш голос был услышан соответствующими сторонами. Просто нажмите «Подать жалобу» и напишите о вашей проблеме.