Как использовать бонусы Спасибо при оплате в Купере и почему они иногда не списываются?

Если у вас при оформлении заказа в приложении Купер не списались бонусы «Спасибо» от Сбербанка, несмотря на наличие бонусов и правильную карту:

Проверьте карту. Убедитесь, что карта Сбербанка привязана к заказу и к вашему аккаунту в Купер.

Условия партнёрства. Иногда бонусами можно оплатить только определённую часть покупки — проверьте лимиты, действующие в приложении.

Срок действия бонусов. Убедитесь, что ваши бонусы не сгорели и активны.

Свяжитесь с Сбербанком. Через СберБанк Онлайн можно уточнить, были ли попытки списания, и почему они не прошли.

Обратитесь в поддержку Купер. Уточните, почему не сработала опция оплаты бонусами. При необходимости — отправьте скриншоты.

❗ Если ваши бонусы не работают, а поддержка Купер не отвечает — 👉пожалуйтесь на Xolvie, чтобы ускорить разбирательство и вернуть списанное или воспользоваться баллами по назначению👈.