Я обнаружил, что Kinder был с истёкшим сроком годности. Что мне делать и кто несёт ответственность?

Есть проблема с безопасностью продукта — напишите жалобу на Xolvie, чтобы бренд и продавец отреагировали, убрали просроченный товар с продажи и другие покупатели были предупреждены.

Что делать, если вы обнаружили Kinder с истёкшим сроком годности и кто несёт ответственность. Вот практические шаги:
В первую очередь прекратите употребление продукта, даже если упаковка была целой и вкус не вызвал подозрений. Просроченные продукты могут быть опасны для здоровья, особенно для детей.
Сохраните сам продукт, упаковку и чек или подтверждение покупки. На упаковке обязательно есть дата изготовления, срок годности и данные о партии — это ключевая информация для разбирательства.
Ответственность за продажу товара с истёкшим сроком годности в первую очередь несёт продавец, так как именно он обязан контролировать ассортимент и сроки реализации. При этом производитель также должен быть уведомлён о нарушении.
Вы вправе требовать возврат денег за товар ненадлежащего качества, а также компенсацию, если просроченный продукт мог причинить вред. Даже если чек утерян, факт покупки может подтверждаться иными способами.
Если продавец отказывается признавать проблему или перекладывает ответственность, фиксация ситуации через жалобу на Xolvie помогает сделать нарушение публичным и часто ускоряет возврат средств и проверку торговой точки.