Я столкнулся с проблемой при выводе средств из Joycasino на мой Skrill‑аккаунт. Два раза подряд я создавал заявку на вывод суммы 1500 долларов на Skrill: первая была подана позавчера, вторая — вчера. В обоих случаях я ждал по 24 часа, после чего выплаты были отклонены по техническим причинам. После отклонения мне приходило объяснение, что выплата не прошла из‑за технических проблем, с извинениями и просьбой создать новую заявку и снова ждать. Однако после отклонения сама выплата в аккаунте не отображается как активная, и мне приходится оформлять вывод заново. Такая ситуация произошла уже два раза подряд с одной и той же суммой 1500 долларов. Я обращался в службу поддержки Joycasino, но там мне ничего по сути не решили: просто предложили снова подать заявку, ждать 24 часа или выбрать другой способ вывода. Другого способа вывода у меня нет, при этом депозиты со Skrill принимаются без каких‑либо проблем, а на вывод каждый раз ссылаются на технические неполадки. Прошу разобраться в ситуации с моим выводом на Skrill, дать понятное и конкретное объяснение причин постоянного отклонения заявок и обеспечить успешный вывод суммы 1500 долларов тем способом, который я использую. Также прошу дать гарантии, что аналогичная ситуация не будет повторяться при следующих попытках вывода средств.
Комментарии