Устройство IQOS внезапно перестало работать после обновления прошивки. Как вернуть его в рабочее состояние?

0
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 11 мая 17:04

Обновление прошивки иногда вызывает сбои — особенно если оно прервано или выполнено некорректно.

Что делать:
Сбросьте устройство:
– Для IQOS 3 DUO: нажмите и удерживайте кнопку на зарядке около 10 секунд до мигания индикаторов.

Подключите устройство к официальному приложению IQOS и проверьте, завершилось ли обновление.

Полностью зарядите устройство — возможно, оно зависло из-за разрядки во время обновления.

Если устройство не реагирует — обратитесь в поддержку и сообщите, что проблема возникла после обновления (возможна гарантийная замена).

❗ Если вам отказывают в ремонте или не признают вину прошивки, 👉напишите жалобу на Xolvie👈. Это усилит давление на бренд и поможет восстановить ваши права!

Голосовать