Красный индикатор на устройстве IQOS означает системную ошибку или неисправность. Возможные причины:
Что может вызвать красную индикацию:
– Неполадки нагревательного элемента (перегрев, поломка);
– Ошибка программного обеспечения;
– Сильная загрязнённость устройства;
– Перегрев или переохлаждение устройства.
Что делать:
Сбросьте устройство:
– IQOS 3 DUO: нажмите и удерживайте кнопку на зарядном блоке 10 секунд до мигания индикаторов.
Дайте устройству остыть или согреться при комнатной температуре.
Полностью зарядите устройство и снова попробуйте использовать.
Если красный свет не исчезает — обратитесь в сервисный центр IQOS (при наличии гарантии возможна замена).
❗ Если красный индикатор не исчезает и устройство не работает, 👉подайте жалобу на Xolvie👈. Это поможет быстрее добиться замены или ремонта!