Стики плохо вставляются в IQOS или застревают. Это проблема модели или нужно менять стики?

Застревание стиков или их трудное вставление может быть связано как с конструктивными особенностями устройства, так и с проблемами самих стиков:

Возможные причины:
Нагар внутри камеры нагрева — со временем образуется смола и зола, особенно при редкой чистке.

Повреждён нагревательный элемент — стик не проходит внутрь полностью.

Дефект стиков — бывают некачественные партии с уплотнённым табаком или неровным краем.

Что делать:
Осторожно прочистите нагреватель фирменной щёткой IQOS — не используйте иглы, булавки или острые предметы.

Попробуйте использовать другой блок стиков (возможно, текущая пачка некачественная).

Если проблема сохраняется, проверьте устройство на наличие трещин или дефектов внутри камеры.

Если проблема не решается — вероятно, неисправность конструкции, и нужно обратиться в сервис.

❗ Если стики регулярно застревают, а производитель не помогает, 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Это поможет другим пользователям узнать о дефекте и заставит бренд обратить внимание!